Preguntas frecuentes

Es una aplicación móvil que organiza los medicamentos y las citas médicas de un paciente, y le avisa al cuidador si se cumplieron.

El cuidador los registra desde su cuenta; el paciente solo recibe el aviso y confirma con un botón. Si el paciente no tiene cuidador, también puede registrarlos él mismo.

No. Una vez programadas, las alarmas quedan guardadas en el celular y suenan aunque no haya conexión.

Sí. No se venden ni se comparten con terceros, y se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales en Colombia.

Con el Plan Gratuito, un cuidador; con el Plan Premium, hasta tres cuidadores al mismo tiempo.

Solo con el Plan Premium y solo si el paciente lo autoriza. El paciente puede desactivar la ubicación o desvincular al cuidador cuando quiera.

No. TuSalud+ es una herramienta de apoyo y organización; no reemplaza el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud.

Las funciones esenciales son gratuitas y lo seguirán siendo. El Plan Premium cuesta $20.000 COP al mes o $200.000 COP al año. Consulta la sección de Servicios.

Es la etapa en la que un grupo de pacientes y cuidadores usa TuSalud+ en su día a día antes del lanzamiento oficial, y nos cuenta su experiencia para mejorar la aplicación.

No. Participar es completamente gratis y no te pediremos datos de tarjeta.

Nuestro equipo te ayuda a instalar la aplicación. Tú la usas con normalidad y al final nos cuentas cómo te fue, en una encuesta o entrevista corta.

Por ahora la prueba piloto es solo para celulares Android.

Entra a la página de tu perfil (Soy Paciente o Soy Cuidador) y llena el formulario. Te contactamos en menos de 24 horas hábiles.

Sí, cuando quieras, sin dar explicaciones. Si lo pides, eliminamos tus datos.